保証とアフターサービス

あっきースリングの保証とアフターサービス

あっきースリングを正規店でご購入いただいたお客様には保証書をお渡ししております。
３ヵ月の保証と１年間のアフターサービスがあるので安心してお使いいただけます。

※２０２３／６／１５以前にご購入の方は、お持ちの保証書のＱＲコードからご覧ください。

万が一糸のほつれ、布の破れ、リングの破損、リングの変形などがあった場合は無料で修理または新品と交換いたします。
ackeySling説明書の『安全上のご注意とお願い』に従ったお客様の正常なご使用いただいた場合に限ります。
ackeySling保証書に商品名、ご購入年月日、印が記入されているかお確かめください。もし記載のない場合、商品到着後７日以内に購入店へご連絡ください。
お客様欄（お客様のお名前、使用するお子様のお名前、お子様の生年月日、ご住所、電話番号）をお客様ご自身が消えないボールペン等でご記入の上、大切に保管してください。
ackeySling保証書は再発行いたしません。

あっきースリングは布です。無理やり引っ張ったり、指や爪をひっかければ破れます。

正しく扱わなければ、快適でないばかりか危険が伴います。

あっきースリングは布製品です。無理やり引っ張る、１本の同じスリングを毎日何時間も使用する、洗濯を繰り返すなどは布の強度が弱まり劣化が早まります。

お洋服と同じような感覚でご使用をお願いします。（１枚の同じお洋服を毎日着続けることがないのと同じです。）
毎日ご愛用の場合は２本以上ご用意ください。

上記のように無理やり引っ張ったり、爪や指を引っかけて破れたあっきースリングは無料保証の対象外です。

あっきースリングの使い方講習を受講できます。
１年間何度でもご利用可能。１回３０分までです。

アフターサービス期間はお買い上げ、またはご注文日より１年間です。
あっきースリングをお買い上げいただいたお子様に対するご家族、または新品のあっきースリングをプレゼントされたお子様に対するご家族が対象です。
上のお子様の時に購入されたあっきースリングを、下のお子様でのご使用は対象外です。
使用済みのあっきースリングを他のどなたかに譲った、または譲り受けた場合は対象外です。
中古品、オークション品、フリマアプリ品等は対象外です。
ニコベビー小田原店で講習を受ける場合「あっきースリング」と「ackeySling保証書」を必ずお持ちください。紛失されたまたはお忘れの場合には有料（￥４，４００／３０分につき）です。

※あっきースリングの使い方以外に、赤ちゃんの育児相談、姿勢発達について、反り返り、抱きにくい、泣き止まないなど、専門的なアドバイスが必要な場合には、「ネンネと抱っこの個別レッスン」へお越しください。

メールや電話での使い方相談はお受けしておりません。
使い方講習についてはあっきースリング使い方相談室をご覧ください。
不定休がありますので、ご来店の際はページ下の営業日カレンダーをご確認ください。
最初からの講習では時間がかかり、赤ちゃんにも負担がかかります。あっきースリング使い方動画を事前にご覧いただき、ある程度手順や方法をご理解いただくと短時間でスムーズに進みます。
授乳室はありませんが、あっきースリングで目隠しをしながらの授乳も可能です。（授乳についての相談・レッスンは有料になります。）
お湯、おむつなどの用意はありませんのでご持参ください。
赤ちゃんの授乳以外の飲食は禁止です。
風邪症状がある方のご来店はお断りしております。元気になってからのご来店をお待ちしております。
お車でお越しの際は、駐車場内での決まりを守ってください。
上のお子様が走り回る、ベビーベッドに乗る、外に出てしまうなど危険なことが増えています。赤ちゃんのことに集中してしまうので、できるだけ上のお子様の同伴はお避けください。