あっきースリングの保証とアフターサービス

あっきースリングを正規店でご購入いただいたお客様には保証書をお渡ししております。1年間の保証と2年間のアフターサービスがあるので安心してお使いいただけます。

あっきースリングの安心保証

ackeySling 保証書について

  • 万が一糸のほつれ、布の破れ、リングの破損、リングの変形があった場合は無料で修理または新品と交換いたします。
  • 冊子「ackeySling使い方マニュアル」の8ページ「あっきースリングご使用の注意とお願い」と9ページ「布の扱いについて」に従ったお客様の正常なご使用いただいた場合に限ります。
  • ackeySling保証書に商品名、お買い上げ年月日、印が記入されているかお確かめください。もし記載のない場合、商品到着後7日以内に購入店へご連絡ください。
  • ackeySling保証書は再発行いたしません。お客様のお名前、使用するお子様のお名前、誕生日、ご住所、電話番号をお客様がご記入の上、大切に保管してください。

保証規定

  • 保証期間はお買い上げ、またはご注文日より1年です。
  • ackeySling保証書はこの度お買い上げいただきましたackeySlingを保証するものです。
  • お買い上げいただいたお客様に対する、ご使用者ご本人とそのご家族のみ対象です。
  • 使用済みの商品を他のどなたかに譲ることは使用上の安全面において禁止しています。
  • 中古品、オークション品などはこの保証の対象外となります。
  • 正常な使用状態のもとで発生した損傷、破損については保証期間中、無料修理いたします。
  • 不当な修理や改造による損傷、破損については保証対象外です。
  • 郵送の場合、お客様から弊社への送料のみご負担をお願いします。

次の場合は保証期間中でも有償修理といたします

  • お客様ご自身の過失による損傷、破損。
  • 赤ちゃん以外を入れた場合の損傷、破損。
  • 保証書の記載内容が改ざんされている場合。
  • 保証書にある商品番号と商品が一致しない場合。
  • 保証書が未記入の場合。
  • 保証書の紛失、またはご掲示がない場合。
  • お買い上げいただいたお子様と異なる場合。

 

あっきースリングのアフターサービス

アフターサービスの内容

  • あっきースリングの使い方を無料で講習しています。
  • 営業時間内にニコベビー小田原店へお越しいただくと、直接講習を受けていただけます。
  • ニコベビーのネットショップサイト上での「使い方質問箱」をご利用いただけます。
  • 冊子「ackeySling使い方マニュアル」を紛失された場合、¥500+税で販売しております。(送料別途)

無料講習規定

  • アフターサービス期間はお買い上げ、またはご注文日より2年間です。
  • あっきースリングをお買い上げいただいたお子様に対するご家族、または新品のあっきースリングをプレゼントされたお子様に対するご家族が対象です。
  • 上のお子様の時に購入または新品をプレゼントされたあっきースリングを、下のお子様でのご使用は対象外です。
  • 使用済みのあっきースリングを他のどなたかに譲った、または譲り受けた場合は対象外です。
  • 中古品、オークション品等は対象外です。
  • ニコベビー小田原店で講習を受ける場合「あっきースリング」と「ackeySling保証書」を必ずお持ちください。紛失されたまたはお忘れに場合には有料(¥4,000+税/30分につき)です。

あっきースリングの使い方講習について

  • 場 所:ニコベビー1階店舗(神奈川県小田原市東町1-32-21)
  • 日 時:営業時間内(火~土の9:00~17:00)
  • 定休日:日月祝(その他年に2~3回不定休あり)
  • 予 約:不要
  • 持ち物:あっきースリング、ackeySling保証書、使い方マニュアル、赤ちゃんに必要なもの

※あっきースリングの使い方以外に、赤ちゃんの育児相談、姿勢発達について、反り返り、抱きにくい、泣き止まないなど、専門的なアドバイスが必要な場合には、「ネンネと抱っこの個別レッスン」へお越しください。
保証書をお持ちいただくと、あっきースリングの使い方についてはレッスン時間外で対応いたします。

あっきースリングの使い方講習についてのお願い

  • 電話での使い方相談はお受けしておりません。
  • ご相談、ご質問等はニコベビーネットショップサイトの「使い方質問箱」をご利用ください。
  • 「使い方質問箱」のご利用、閲覧は会員登録が必要です。会員登録についてはご購入時にお渡しした「アッキースリンガー様に登録しよう!!」をご覧ください。
  • 不定休がありますので、ご来店の際はページ一番下の営業日カレンダーをご確認ください。
  • 最初からの講習では時間がかかり、赤ちゃんにも負担がかかります。使い方マニュアルをお読みいただき、ある程度手順や方法をご理解いただくと短時間でスムーズに進みます。
  • 授乳室はありませんが、あっきースリングで目隠しをしながらの授乳も可能です。(授乳についてのレッスンは有料になります。)
  • お湯、おむつなどの用意はありませんのでご持参ください。
  • 赤ちゃんの授乳以外の飲食は禁止です。
  • 風邪症状がある方のご来店はお断りしております。元気になってからのご来店をお待ちしております。
  • お車でお越しの際は、駐車場内での決まりを守ってください。

中古品は危険です!

  • スリングは赤ちゃんの命を守るものです。
  • 安全のため、必ず1人のお子様に1本以上のスリングをご使用ください。
  • 使い続ければ布は劣化します。
  • 使わずにタンスにしまっていても経年劣化もします。
  • 上のお子様でお使いいただいたアッキースリングや中古品は布が破けて赤ちゃんが落下したら危険です!赤ちゃんのために、必ず新品のスリングをご使用ください。
  • 大切にご使用いただいたあっきースリングは、布がたっぷりあるのでお子様の巾着やスモックバッグの裏布、お子様用のミニスリングなど、ぜひリメイクしてお使いください。
あっきースリングをリメイク

思い出の詰まったスリングを、保育園のスモックバッグと上履き入れの裏布にしました。

あっきースリング取り扱い店

正規品販売店

無料の使い方講習はニコベビー小田原店のみ受けられます。

その他販売店

各地域の助産院、ベビーケアサロン、お教室等であっきースリングを扱っていただいていますが、販売のみの目的ではなく、ケアの一貫としてあっきースリングを販売していただいています。

正規店以外の取扱店でご購入いただいた場合、ニコベビーの保証及びアフターサービスはありませんので、お問合せ等は全てご購入いただいた助産院、サロン、助産師さんへお願いいたします。

スリングならニコベビーへ

あっきースリングは4種類の柄、全21色と6色のリングからお選びいただけます。

小田原のニコベビーでは全種類のあっきースリングを手に取って実際にお試しいただけます。

お出かけが大変な方にはネットショップもあります。

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